Zonnebrillen

Terugbetaling op je rekening: afhankelijk van het type kaart dat je hebt gebruikt om de aankoop te doen. 

• Als je met een betaalpas hebt betaald, duurt de terugbetaling één werkdag.
• Als je met een creditcard hebt betaald, hangt het af van de voorwaarden tussen jou en je bank. Normaal gesproken zie je de terugbetaling terug op je maandelijkse rekeningafschrift, naast je andere transacties.
• Als je met PayPal hebt betaald, wordt de terugbetaling direct weergegeven en zal PayPal je ook per e-mail op de hoogte stellen.

Brillen

Bij brillen is er geen terugbetaling nodig aangezien er niets vooruit betaald wordt (brillen worden direct afgerekend bij de opticien).

Zonnebrillen

Als de bestelling Etnia nog steeds niet heeft verlaten of niet is voorbereid in het magazijn, kunnen we deze annuleren en automatisch je geld terugstorten op de pas of PayPal-rekening die je voor de aankoop hebt gebruikt. Als dit niet het geval is, neem dan contact met ons op nadat het product is aangekomen om het terug te sturen, of weiger het pakket gewoon.

Neem om de annulering te verwerken contact op met onze klantenservice via ecommerce@etniabarcelona.com of telefonisch op +34 934 735 085

Brillen

Er is geen aankoopverplichting als we de bril naar een opticien sturen. Neem contact op met onze klantenservice, dan brengen wij de opticien op de hoogte.
Neem om de annulering te verwerken contact op met onze klantenservice via ecommerce@etniabarcelona.com of telefonisch op +34 934 735 085